उपभोक्ताओं की सुरक्षा और सशक्तिकरण के लिए सरकार प्रतिबद्ध: केंद्रीय मंत्री प्रल्हाद जोशी

“उपभोक्ताओं की सुरक्षा और सशक्तिकरण के लिए सरकार प्रतिबद्ध: केंद्रीय मंत्री प्रल्हाद जोशी“

केन्द्रीय उपभोक्ता मामलों के मंत्री, श्री प्रल्हाद जोशी ने आज विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस के अवसर पर आयोजित एक वेबिनार को वीडियो कान्फ्रेंस के माध्यम से संबोधित करते हुए कहा कि सरकार उपभोक्ताओं की सुरक्षा और जागरूकता सुनिश्चित करने के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है। उन्होंने यह भी कहा कि उपभोक्ताओं को भ्रामक दावों से बचाने और उनके अधिकारों की रक्षा के लिए प्रभावी कदम उठाए जा रहे हैं।

श्री जोशी ने उल्लेख किया कि उपभोक्ताओं को जागरूक बनाने के लिए सरकार ने शिकायत निवारण तंत्र को आधुनिक रूप से पुनर्निर्मित किया है। इसके अतिरिक्त, उन्होंने बताया कि ई-कॉमर्स क्षेत्र में ग्राहकों की मदद के लिए उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम, 2020 लागू किए गए हैं। इन नियमों के माध्यम से ऑनलाइन खरीदारी करने वाले उपभोक्ताओं के हितों की सुरक्षा सुनिश्चित की गई है।

श्री जोशी ने यह भी कहा कि राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन, जो भारत में ग्राहक सशक्तिकरण के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है, उपभोक्ताओं के लिए एक मील का पत्थर साबित हुआ है। इसके द्वारा उपभोक्ताओं को त्वरित सहायता मिलती है, जिससे उनके अधिकारों का उल्लंघन होने पर तत्काल समाधान प्राप्त हो सकता है।

उपभोक्ता मामलों के मंत्री ने यह भी उल्लेख किया कि सरकार उद्योग जगत को सतत नवाचार और पर्यावरण-अनुकूल विनिर्माण प्रक्रियाओं को अपनाने के लिए प्रेरित कर रही है। उन्होंने कहा कि सरकार का उद्देश्य केवल उपभोक्ताओं की सुरक्षा नहीं, बल्कि उनकी समृद्धि पर भी ध्यान केंद्रित करना है।

इस दौरान, श्री जोशी ने उपभोक्ताओं के लिए अधिक सशक्त और सुरक्षित वातावरण बनाने के सरकार के प्रयासों को साझा करते हुए यह विश्वास जताया कि भविष्य में भारत में उपभोक्ताओं के अधिकारों और हितों की रक्षा को लेकर और भी ठोस कदम उठाए जाएंगे।