अंबाला में आज एक बार फिर घना कोहरा आसमान में छाया रहा,और जिससे रेलवे स्टेशन पर कई ट्रेन प्रभावित रही.
“अंबाला में घना कोहरा, कई ट्रेनें देरी से पहुंचीं, यात्री प्लेटफॉर्म पर ठंड से ठिठुरते नजर आए“
आज अंबाला में घने कोहरे के कारण रेलवे स्टेशन पर कई ट्रेनों का संचालन प्रभावित रहा। कोहरे की वजह से कई ट्रेनें देरी से पहुंचीं, जबकि कुछ ट्रेनों को रद्द भी करना पड़ा। रेलवे स्टेशन पर यात्री अपनी ट्रेनों का इंतजार करते हुए दिखाई दिए। इस दौरान स्टेशन पर लगातार उद्घोषणाओं के माध्यम से यात्रियों को ट्रेनों की स्थिति की जानकारी दी जा रही थी।
अंबाला रेल मंडल के सीनियर डीसीएम नवीन कुमार ने बताया कि बढ़ती धुंध और ठंड के कारण ट्रेनों का परिचालन प्रभावित हो रहा है। उन्होंने कहा कि यात्री सुविधा को प्राथमिकता देते हुए स्टेशन पर समय-समय पर घोषणाएं की जा रही हैं ताकि यात्रियों को ट्रेन के स्टेटस की जानकारी मिल सके।
उन्होंने यह भी बताया कि यदि कोई ट्रेन कैंसिल होती है तो इसकी जानकारी रेलवे की वेबसाइट और स्टेशन के डिस्प्ले बोर्ड पर दी जा रही है। यात्रियों की सुविधा के लिए रिफंड प्रक्रिया भी तेज कर दी गई है। नवीन कुमार ने कहा कि जो ट्रेनें कैंसिल हो रही हैं, उनके टिकट का पैसा तुरंत वापस किया जा रहा है।
सीनियर डीसीएम ने यात्रियों से अपील की है कि वे यात्रा से पहले रेलवे की आधिकारिक वेबसाइट या रेलवे ऐप पर जाकर अपनी ट्रेन की स्थिति की जानकारी अवश्य लें। इससे उन्हें पता चल जाएगा कि उनकी ट्रेन कैंसिल हुई है या लेट। उन्होंने कहा कि रेलवे विभाग यात्रियों को बेहतर सेवाएं देने के लिए लगातार काम कर रहा है और ठंड के मौसम में ट्रेन संचालन को सुचारू बनाए रखने के प्रयास जारी हैं।
यात्रियों की परेशानी को देखते हुए स्टेशन पर अतिरिक्त व्यवस्था की जा रही है। कई यात्री प्लेटफॉर्म पर कंबल ओढ़कर ठंड से बचते नजर आए, वहीं कुछ यात्री अलाव जलाकर खुद को गर्म करने का प्रयास कर रहे थे।